金刚同学是见实的好友，这天，他在微信上和见实长聊最近干的事情，说起自己下载并读完100多份关于疫情后产业走势的分析报告后，产生的一些想法和认知。言谈之中，金刚同学抑制不住的兴奋。小编和他聊了一会儿，也大受启发。如他说到，远程办公/远程学习等行业，今天虽然大热，但曾经是辅助需求的它们，在产品、运营、系统化解决方案等各方面其实并未准备好。这说明有大升级的可能，当然更有无数创业空间。小编很同意这些观点。自复工之后，见实参与了很多很多次网络直播，但坦率讲，今天许多大热的直播工具，都有几个尴尬的无从下手的地方。上周我们连做的9天直播策划讨论危机下的用户增长和收入增长，就因为直播工具推流到多平台的现实问题，而耽搁好几天。这就是小遗憾。
这是我们聊的几个话题之一。只是，微信上不管文字还是语音，都是一件不过瘾的事情，现在环境下又遗憾没法面对面聊。干脆，见实请金刚同学写一写自己看完这么多报告后的所思所想，看看这么多报告在他脑子里发酵了些什么好东东。本文就是他写下的思考。需要说明的是，文字功底或有高低，难得的是文字背后引起的思考。如果你对哪一条、哪一点也有什么好的想法、思考，或者共鸣，请毫不犹豫在文章下的评论说一说，哪怕是探讨或者批评也可。关键，是脑洞的碰撞、认知的交互，不是吗？这次疫情让身边很多事情发生变化，作为一个互联网人，有一些对这些变化带来的随想。线上经济和应用得到了短时间的爆发，但是也带来了很多的问题。远程办公体现出了很多痛点没有完善的解决办法，比如软件无法解决员工专注力的情况。后来出现了很多解决办法，比如部门全体开房间连麦随时呼叫等，但是一个实际说法是：还是要看员工的个人素质。远程协作效率在之前多少都有人有诟病，但是从没这么大规模地爆发过。远程办公不再只是一个软件，而是一个事实的时候，相关配套的HR，项目管理等环节的脱节是远程协作同样要解决的问题，疫情过后，必然后上升到更专注效率的解决方案层面。和远程办公同理的是远程教育，很多网课都开始暴露问题，如管理权限的问题，学生专注度的问题，时间的控制和与家长互动等问题。（甚至还有辅助设备的问题。最近一些报道显示，有些家长用保鲜膜蒙在IPAD上让学生写下作业，拍照给到老师批改。小编的小女儿报的一趟绘画课，就是用一个小化妆镜架在摄像头上，斜照着女儿的画纸让老师实时看进度。这些显示了民众的智慧，也反馈了设备的匮乏。见实小编补充。）这两个问题带来的主要思考是，当线上/远程不再处于线下的辅助而独立存在的时候，从产品，运营，系统化解决方案上，我们其实一直都没有准备好，细节问题暴露出诸多问题。传统的“过份”依赖于线下销售的企业受到比较大的打击，互联网化从趋势变成现实中的强需求。供应链的管理和物联网也还没真正准备好。在未来一段时间内，心理上对群聚行为的抗拒没有那么快消褪，就和之前的非典时期一样，线上娱乐互动机会会更多，但是新的场景也会出现。包括之前的用户场景，多少会发生变化。有很多炫技成分的线上应用，会越来越没有市场。远程的规模化和实际应用化，会进一步激发云和5G的需求，资料，文档等云上管理，是远程的几个基石，而同步的安全，私有云需求也就随之产生了。疫情在春节期间的持续，亲情爱情和友情被压制或者强链接了。或者长时间见不到，或者长时间在一起。人和人的相处状态和模式必然有所改变。所带来的改变是机会，也是挑战。大家长时间的沟通都是以防疫和健康为话题，未来很长一段时间，关于健康和生活方式的改变是长效的刚需，包括金融方面的，比如健康备用金或者保险业务，当然还有远程医疗和家庭健康解决方案等。政务方面展示了很多线上需求，如预约抢购口罩小程序支持高并发等爆发出来了，未来线上政务需要更多落实到需求点，如何真的建立一套线上完善的工作和应变模式，这个也是小程序矩阵可以做的。（关于这一点，见实昨天群发的文章恰有说明：超敬佩他们：战疫中的小程序力量！）疫情过后，很多东西面临着重建，且远不止是物理上的。企业员工凝聚力的企业文化，销售或营业体系的重构，乃至到大众的心理，都面临着不短时间的重构。因此，会有更针对心理抚慰和疏导功能性的服务、应用出现。或者在现有产品中对这部分场景的拓展。线下经济格局会有很大部分在线上重塑。线上的很多东西面临从辅助性存在到独立性存在的转变。大量群聚的线下经济，并没有办法那么快恢复，如何防护，如何部分在线上进行，一些新的产业结构将可能会出现，且会被认为是相对安全的投资方向。只有线下而没有办法有线上模式的，将可能被部分人认为是不安全的投资。还有本来就要爆发的体育，会压缩后爆炸，因为这是唯一全民且能够转移注意力的地方了。似乎也是比较容易线上化的产业。代购这次也是个爆发期，很多有能力的代购建立了不小的信任力，格局有可能有变化。出现的一些诈骗事件，也爆发出了很多问题，如何建立可控的体系，信用机制等。但是这也不全是代购的问题，如果有正规渠道可以解决问题，那么何必要信任一些不熟悉的代购？而很多有良心代购在做口罩生意的时候，对普通民众来说，是救星，但是确实没有卖口罩的资质，对于一刀切的举报奖金处罚机制，也似乎暴露出一些管理上的问题。如何合理的给他们一个线上的生存空间？地方文旅项目是受重创的一方，国内和境外旅游比较长的时间内也不容易解决，文旅项目的创新和线上结构，是必须要考虑和解决的问题了，就和之前说的企业结构一样，如果只以实地旅游和地产为绝对重心，也变得不安全起来。这次对企业来说，也是一场大浪淘沙。很多员工暴露出来就是不想恢复工作，比如复工前一天迁移，然后因为14天隔离期而不到岗，比如不提供口罩就不复工，比如拒绝线上远程工作等。而企业是否有足够的应对程度，如何保障员工安全的机制也受到了考验。准备，是一个大的话题，当我们面临下一次的灾难，我们都需要准备什么，如何准备。很多东西是未知的，但是，经过了这一次，人们应该会有更多的警觉，这个警觉可能只会持续2-3年吧，但是这也是新的场景，值得关注一下我们未来的这笔账吧。健身环这个本来不那么热门的产品爆卖，人们渴望“运动”的需求被扩大了。这次不止是每逢佳节胖3斤了吧，在未来的夏天，新的减肥运动热潮会多起来，同时，如何在家中达到健身效果的应用会更被追捧。家庭娱乐方式，特指的线上娱乐互动方式，缺口还是很大，同样属于概念变成实际的用户场景。新的用户场景和行为画像，并不是空谈。自我隔离14天，14天恰巧是一个人养成一种习惯的最短周期。或者习惯，或者渴望逃离，大致是这两种方式。而很多人经历的是两个14天甚至于更多。人们都被强制形成了一些新的生活习惯。囤货，就是一种新的行为习惯。本来喜欢囤货的人，会因为“正面的长效激励”而变得更喜欢囤货，而本来没有囤货习惯的，会因为“后悔的事实影响”而改变一些自己的生活习惯。我周围就有很多朋友，因为没有囤食物的习惯，导致突然间断粮，最高达40小时。会不会出现“囤多多”也是未知的。还有个话题，是全民厨艺大涨，这也很可能是一种新的用户场景，健康的，安全的，好吃的。已经有很多类似内容的短视频和节目火了起来。在各个微信群里秀厨艺的人也越来越多了。还有更多想法，但我现在还没想清楚，未来想到，随时落笔。
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